¿Redes Sociales? ¿Estrategia Empresarial? ¿Es posible juntarlo?
Estas son sólo algunas de las preguntas a las que se da respuesta en este libro, que explica cómo las empresas pueden aprovechar el potencial de las redes sociales en sus negocios a todos los niveles.
Los usuarios pasan cada vez más horas conectados, por lo que las empresas disponen de un potencial canal de comunicación y desarrollo que es necesario usar si queremos pensar en la sostenibilidad de un negocio y en el máximo aprovechamiento de los recursos.
En este libro se mostrarán las claves para definir un correcta estrategia empresarial en redes sociales adaptada al negocio y alineada con los objetivos generales de la empresa.
Los 10 puntos clave para definir un 'Social Media Plan'
La necesidad de adaptación a un entorno 2.0: Socializando la empresa
Primeros pasos de la presencia de una empresa en Internet: conseguir una web efectiva
Cómo empezar a definir tu estrategia en redes sociales
¿Gestión Empresarial 1.0 o 2.0?
Qué es el Content Marketing y cómo definir su estrategia
Reputación online. El valor de tu marca en Internet
Case Study: Planteamiento de la gestión de la crisis en redes sociales del Caso Nestlé vs Greenpeace y del Caso Costa Concordia
Las Redes Sociales como Canal de Publicidad
Análisis de resultados en Redes Sociales. Midiendo el ROI
Agradecimientos
Prólogo
Introducción. Los 10 puntos clave para definir un 'Social Media Plan'
1.Definición de objetivos
2.Presencia actual de la empresa. Competidores, líderes de opinión e influenciadores
3.Target: quiénes son, dónde están
4.Monitorizar: qué vamos a monitorizar y con qué herramientas
5.Personal responsable de la gestión diaria de reputación online y contenidos
6.Redes sociales que vamos a utilizar
7.Estrategia a seguir en cada red social
8.Con qué herramientas promocionales de pago vamos a trabajar
9.Qué acciones promocionales gratuitas vamos a realizar para
10.Nuestros seguidores
11.ROI. Definición de KPI´s. Qué vamos a medir y cómo
La necesidad de adaptación a un entorno 2.0: Socializando la empresa
1.Las claves para hacer que tu negocio sea social
2.Estableciendo procesos de Social Media Business
3.Cómo sociabilizar tu empresa y hacer uso de la inteligencia empresarial 2.0
4.Redes sociales corporativas
5.Email marketing
Primeros pasos de la presencia de una empresa en Internet: conseguir una web efectiva
1.Cómo navegan los usuarios
2.Secciones con las que debe contar nuestra web
3.Pasos a seguir para definir el briefing de nuestra nueva web corporativa
Cómo empezar a definir tu estrategia en redes sociales
1.¿Qué son los medios sociales?
2.¿necesita mi empresa estar en redes sociales?
3.Clasificación de los medios sociales
4.¿qué redes sociales son las más potentes?
¿Gestión Empresarial 1.0 o 2.0?
1.¿Por qué es tan importante estar en los medios sociales?
2.¿qué hacer para estar en la redes sociales?
3.Elaboración del social media plan
Qué es el Content Marketing y cómo definir su estrategia
1.Qué es el Content marketing
2.¿cómo puede ayudar el Content marketing en nuestro negocio?
3.Cómo crear la estrategia de Content marketing
4.¿qué es un contenido exitoso?
5.Blogging corporativo
Reputación online. El valor de tu marca en Internet
1.Identidad digital de la empresa
2.¿Por dónde empezamos?
Case Study: Planteamiento de la gestión de la crisis en redes sociales del Caso Nestlé vs Greenpeace y del Caso Costa Concordia
1.Caso Nestlé
2.Caso Costa Concordia
Las Redes Sociales como Canal de Publicidad
1.Modelos de publicidad online y formas de pago
2.Publicidad en medios sociales
3.Ejemplos de campañas de éxito en las redes sociales
4.Estudio sobre publicidad y redes sociales
5.Campañas de anuncios patrocinados en Facebook
6.Cómo definir tu campaña de Facebook Ads
Análisis de resultados en Redes Sociales. Midiendo el ROI
1.Medición cualitativa
2.Medición cuantitativa
Bibliografía
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