Por qué el boca en boca es el marketing más efectivo para un centro educativo. Todos los centros educativos, escuelas, colegios e institutos, hacen un gran esfuerzo por captar nuevo alumnado y cada año llevan a cabo su marketing con mayor profesionalidad. Pero a menudo olvidan un dato muy importante: cuatro de cada cinco alumnos llegarán gracias a la recomendación de otras familias. Y, sin esta recomendación, no lo harán! Por ello, fomentar las referencias se ha convertido en una de las acciones más estratégicas y eficaces del marketing educativo. ¿Cómo conseguir que más familias de tu centro hablen de él a sus amistades? Esta es la gran pregunta que debes responder. En estas páginas quiero ayudarte a hacerlo. Para lograrlo, responderemos a otras preguntas: ¿Qué características tiene una recomendación? ¿Qué debe ocurrir para que esta se produzca? ¿Cómo se trabajan con eficacia los objetivos de referencia? ¿Cómo se concretan las acciones y los indicadores? ¿Qué deben aprender el profesorado y el personal de administración y servicios para fomentar la recomendación? ¿Cómo se gestionan de forma profesional la fidelización y la insatisfacción? En este libro encontrarás las claves y herramientas necesarias para convertir la satisfacción de las familias en recomendación y hacer de esta una estrategia planificada, medible y eficaz para atraer nuevo alumnado y fortalecer tu centro educativo. SOBRE EL AUTOR Miquel Rossy es filólogo y diseñador gráfico. Durante treinta años ha compaginado la docencia en secundaria y bachillerato con la gestión de las marcas de distintas escuelas y entidades vinculadas al mundo educativo. Ha creado identidades visuales institucionales, sobre todo, de fundaciones y entidades vinculadas al ámbito educativo, como Institució Familiar d Educació, Fundación Educativa Teresa Guasch, Colegio Cisneros Alter, EASSE, Fundació Impuls Educació, Colegio Diocesano San Ildefonso, entre otros. Ha publicado los libros Tu escuela, una gran marca (2016) y El secreto del marketing educativo. El profesorado es la marca de la escuela (2020). En la actualidad, colabora con los centros educativos para desarrollar el valor de su marca, a través de la potenciación de la marca personal del profesorado. Asesora a colegios e imparte charlas y conferencias a directivos y docentes. Difunde abundantes contenidos a través de su pódcast y su blog brandingescolar.com.
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