El texto está diseñado para estimular la curiosidad sobre las prácticas de gestión de las empresas, grandes y pequeñas, buscando oportunidades de mercado fuera del país de origen y para elevar la conciencia del lector sobre la importancia de ver las estrategias de gestión de marketing internacional desde una perspectiva global.
Esta decimoctava edición incluye mejoras y ampliaciones sustanciales en muchos capítulos y nuevos casos con ejemplos reales y ficticios de marketing internacional para aplicar los conceptos aprendidos. La obra proporciona una cobertura completa, poniendo énfasis en el tema de la planificación y los problemas estratégicos a los que se enfrentan las empresas debido a las barreras culturales.
Cada capítulo se presenta bajo una perspectiva global, con un ejemplo real de una empresa y experiencias que ilustran temas destacados discutidos en el capítulo.
Parte uno. Introducción 1. Alcance y retos del marketing internacional 2. El entorno dinámico del comercio internacional Parte dos. El entorno cultural de los mercados globales 3. Historia y geografía: los fundamentos de la cultura 4. La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales 5. Cultura, estilo administrativo y sistemas comerciales 6. El entorno político: una cuestión crucial 7. El entorno legal internacional: respetar las reglas del juego Parte tres. Evaluar oportunidades de mercado global 8. Desarrollo de una visión global a través de la investigación de mercados 9. Desarrollo económico y América
10. Europa, África y Medio Oriente 11. La región Asia-Pacífico Parte cuatro. Desarrollo de estrategias de marketing global 12. Administración del marketing global: planeación y organización 13. Productos y servicios para los consumidores 14. Productos y servicios para los negocios 15. Canales internacionales de marketing 16. Comunicaciones integradas de marketing y publicidad internacional 17. Ventas personales y administración de las ventas 18. Fijación de precios en los mercados internacionales Parte cinco. Implementación de las estrategias de marketing global
19. Negociaciones creativas con clientes, socios y reguladores internacionales Parte seis. Material complementario LA LIBRETA DEL PAÍS - Una guía para desarrollar un plan de marketing
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