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Libros de: Aenor
Mostrando 49 libros encontrados. (3 páginas).
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Ludotecas "Conceptos y claves para su creación y gestión"
Fernández Rodríguez, Jose Luis Salgado Ballestero, José Ángel
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437423
- Páginas: 136
- Fecha de edición: 2011
pvp.16,64 €
Disponible entre 3 y 7 días
Las ludotecas no son sólo un espacio lleno de juguetes, deben considerarse un punto de encuentro que resuelva las dificultades de los niños a la hora de jugar relacionadas con el espacio, el juego en ...
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Gestion de reclamaciones "De la insatisfaccion a la fidelidad"
Lopez Fresno, Palmira
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437386
- Páginas: 240
- Fecha de edición: 2011
pvp.21,00 €
En stock
La clave para el éxito o fracaso de una organización,
su reputación y sostenibilidad a largo plazo está
inevitablemente vinculada a la satisfacción de sus
clientes. Las reclamaciones son síntoma de
insatisfacción y saber gestionarlas ... -
Calidad de servicio para pequeño comercio. Guía de aplicación de la serie UNE 17
Flores Aja, César
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437324
- Páginas: 160
- Fecha de edición: 2011
pvp.21,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
La constante necesidad de adaptación a las nuevas y cambiantes circunstancias del mercado exige que el pequeño comercio innove, cambie, sorprenda a sus clientes y les ofrezca un servicio de calidad.Esta publicación, basada en la ...
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Gestion ambiental "Manual de normas UNE"
Manual de normas UNEAenor
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437041
- Páginas: 696
- Fecha de edición: 2011
pvp.67,60 €
Disponible entre 3 y 7 días
Un sistema de gestión ambiental permite el control de las actividades que pueden tener un impacto negativo sobre el medio ambiente, el cumplimiento con requisitos legales ambientales, así como la mejora continua del desempeño ambiental. ...
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Factores que contribuyen al exito de una auditoria integrada
Gatell Sánchez, Cristina Pardo Álvarez, José Manuel
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437263
- Páginas: 240
- Fecha de edición: 2011
pvp.34,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Descubra un modelo eficaz para llevar a cabo auditorías integradas.
En esta publicación encontrará consejos prácticos y pautas de actuación con el fin de obtener el máximo beneficio en la realización de auditorías ... -
Especificacion para la gestion etica y profesionalizadas de los centros especiales de empleo
Aenor
Aenor (2010)
- EAN: 9788481437010
- Páginas: 24
- Fecha de edición: 2010
pvp.15,60 €
Disponible entre 3 y 7 días
Tiene como objetivo identificar a los CEE que tienen como eje de su
actuación una gestión ética, basada en principios que permitan
la viabilidad y sostenibilidad del proyecto empresarial, dotándoles,
además, de un instrumento de ... -
Ecoetiquetadod e bienes y servicios para un desarrollo sostenible
Carballo Penela, Adolfo
Aenor (2010)
- EAN: 9788481437089
- Páginas: 288
- Fecha de edición: 2010
pvp.36,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Presenta la metodología MC3 que permite calcular simultáneamente
la huella ecológica corporativa y la huella de carbono
corporativa de bienes y servicios, considerando su ciclo de vida, y
comunicar esta información a los consumidores y ... -
Evaluación de impacto ambiental de infraestructuras Redaccion y tramitacion de documentos
Carrasco García, María José Enríquez De Salamanca Sánchez-Cámara, Ál
Aenor (2010)
- EAN: 9788481437102
- Páginas: 288
- Fecha de edición: 2010
pvp.28,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Analiza el alcance, contenidos y objetivos de los documentos que integran el procedimiento de evaluación de impacto ambiental en
todas sus fases, así como realiza un estudio detallado del marco
normativo estatal y autonómico, los ... -
Como conseguir la mejor reunion y optimizar sus resultados
Lopez Fresno, Palmira
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437027
- Páginas: 296
- Fecha de edición: 2011
pvp.30,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
En este libro encontrará recomendaciones, estrategias y consejos para mejorar las reuniones, ya sean presenciales o virtuales, reduciendo tanto los costes económicos como emocionales.
Las autoras aportan su experiencia y le ofrecen las ... -
pvp.31,20 €
Disponible entre 3 y 7 días
Las 6 normas que componen este manual cubren aspectos fundamentales de la gestión de la I+D+i como son la terminología, los proyectos, el sistema de gestión y la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.. Esta nueva ...
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Cómo Gestionar con Exito una Auditoría Interna conforme a Iso 9001:2008
Phillips, Ann
Aenor (2010)
- EAN: 9788481436815
- Páginas: 192
- Fecha de edición: 2010
pvp.40,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Numerosos consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces
Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar ... -
Iso 9001 para la Pequeña Empresa "Recomendaciones del Comité Iso/Tc 176"
Recomendaciones del Comité Iso/Tc 176Aenor
Aenor (2010)
- EAN: 9788481436822
- Páginas: 168
- Fecha de edición: 2010
pvp.30,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Esta guía ha sido elaborada por los expertos de calidad responsables del desarrollo de las normas ISO 9000 y participantes en el comité ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad.
Proporciona:
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Gestion de la Calidad "Normas Une"
Normas UneAenor
Aenor (2010)
- EAN: 9788481437034
- Páginas: 672
- Fecha de edición: 2010
pvp.60,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
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Como Aprender de los Errores al Implementar un Sistema de la Calidad en la Empresa
Aenor
Aenor (2010)
- EAN: 9788481436945
- Páginas: 336
- Fecha de edición: 2010
pvp.45,88 €
Disponible entre 3 y 7 días
Mediante un enfoque eminentemente práctico esta publicación, facilita la compresión de los fundamentos de la gestión de la calidad, ofreciendo directrices y consejos para su implantación, destacando la importancia del equilibrio entre la mejora de ...
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pvp.65,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
La integración de los sistemas de gestión aumenta la rentabilidad y eficacia de su implantación, al aprovechar la interacción y sinergia entre los requisitos de los diferentes sistemas de gestión.
Este manual recoge ... -
pvp.31,20 €
Disponible entre 3 y 7 días
La fidelidad del cliente es uno de los objetivos prioritarios de toda organización, sus quejas y opiniones son una fuente de información valiosa que dará las claves para conocerle, cumplir sus expectativas y actuar sobre ...
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Estrategias Globales de Outsourcing
Barrar, Peter
Aenor (2009)
- EAN: 9788481436334
- Páginas: 504
- Fecha de edición: 2009
pvp.50,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
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Iso 9000. las Preguntas del Auditor. Actualizado según la Norma Une-En Iso 9001:2008
Hoyle, David
Aenor (2009)
- EAN: 9788481436433
- Páginas: 170
- Fecha de edición: 2009
pvp.26,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
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pvp.31,00 €
Disponible entre 3 y 7 días
Este manual contiene 5 normas UNE que ayudan a reconocer, identificar y elaborar posibles proyectos de I+D+i, así como a implantar un sistema de gestión de la I+D+i.
Los requisitos que desarrollan estas ... -
Primeros Pasos en la Gestion de Riesgos.
Metayer, Yves
Aenor (2008)
- EAN: 9788481435542
- Páginas: 150
- Fecha de edición: 2008
pvp.36,40 €
Disponible entre 3 y 7 días
Ofrece una metodología que ayuda a una evaluación correcta de los
riesgos en función de su gravedad y probabilidad de aparición, así
como a aplicar el círculo de mejora continua (Plan, Do, Check, Act) al
