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La percepción de justicia del precio ante el revenue management en el sector hotelero

La percepción de justicia del precio ante el revenue management en el sector hotelero

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El objetivo general de este libro es analizar el fenómeno de la percepción de justicia de precios por parte del consumidor desde la reflexión sobre algunos antecedentes y efectos en el marco de diferentes estrategias de gestión de la demanda en un contexto de compra online. El contexto de aplicación se circunscribe al ámbito del turismo y, en concreto, al caso de la interacción generada en lareserva de alojamiento hotelero.

Presentación.- Introducción, justificación, objetivos y estructura del trabajo.- Justicia de precios: elementos y procesos diferenciales.- Efectos de la estrategia de gestión de demanda sobre la percepción del precio del consumidor: hipótesis de investigación.- Metodología y diseño de la investigación.- Análisis de datos y principios resultados.- Conclusiones, implicaciones, limitaciones y futuras líneas de investigación.- Anexo: cuestionario.- Bibliografía.

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