Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Investigación Comercial, de los Ciclos Formativos de grado superior en Marketing y Publicidad, y en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, pertenecientes a la familia profesional de Comercio y Marketing.
Investigación comercial recoge los contenidos indispensables para la capacitación profesional en el ámbito de la investigación comercial, disciplina de las Ciencias Sociales basada en el desarrollo de las técnicas y los procedimientos dirigidos al tratamiento y la gestión de los datos obtenidos por una organización acerca de su entorno, y su trasformación en información útil para el proceso de toma de decisiones estratégicas de marketing.
En esta nueva edición, totalmente revisada y actualizada, la materia se ha distribuido en once unidades, en las que se abarca desde el análisis de las variables del mercado que interactúan y condicionan el desarrollo comercial de las organizaciones hasta los aspectos más relevantes sobre el subsistema de investigación comercial y su aplicabilidad a nivel profesional.
Aunque la docencia de esta materia comporta un elevado componente técnico, este libro ha sido diseñado para facilitar su aprendizaje con un lenguaje cercano y sencillo, que se complementa con multitud de figuras, tablas, mapas conceptuales y más de 250 actividades.
Jose Fulgencio Martínez Valverde, diplomado en Ciencias Empresariales y licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad de Granada, comenzó su trayectoria profesional en el ámbito de la consultoría estratégica. Actualmente está especializado en el diseño y desarrollo efectivo de estrategias de comunicación y marketing digital.
1. Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa; 2. Estudio del comportamiento del consumidor y segmentación de los mercados; 3. Configuración de un sistema de información de marketing; 4. Elaboración del plan de la investigación comercial; 5. Organización de la información secundaria disponible; 6. Obtención de información primaria. Técnicas cualitativas; 7. Obtención de información primaria. Técnicas cuantitativas; 8. Determinación de las características y tamaño de la muestra de una población; 9. Tratamiento estadístico de los datos en el desarrollo de una investigación comercial; 10. Técnicas de análisis estadístico de datos cuantitativos; 11. Gestión de bases de datos relacionales.
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