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Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico

Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico

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  • ISBN:9788497175098
  • Editorial: Universidad De Alicante
  • Fecha de la edición:
  • Encuadernación:
  • Nº Pág.:125
  • Idiomas:Español

Materias:

Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumentar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciónes turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e intituciones turísticas.

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