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Cómo gestionar los conflictos

Cómo gestionar los conflictos

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pvp.25,00 €

Disponible entre 3 y 7 días

Materias:

Un taller dinámico para incrementar las destrezas de gestión del conflicto y de las diferencias. Ofrece un modelo matricial ágil de nueve factores que permite al monitor estimular el autodiagnóstico de los participantes para iniciar la sesión con un pretest situacional, que sin duda "engancha". El Manual del Monitor propone un diseño de nueve horas en tres módulos, extensible a doce, para dar más juego a las simulaciones y ejercicios de grupo, ofreciendo pautas para realizar la sesión con éxito. Cuenta además con un libro-guía sobre la gestión del conflicto en las organizaciones: "Cómo utilizar constructivamente las diferencias", de 90 páginas, que ha sido bestseller en su género y ofrece nuevas pautas y ejercicios de refuerzo, del que se han distribuido más de 40.000 ejemplares hasta la fecha.

Manual del Monitor (Cómo resolver el conflicto y el desacuerdo): Introducción.- Agenda típica de un seminario.- Principios orientadores para la gestión del desacuerdo.- Nuevos enfoques estratégicos.- El proceso de cuatro fases: análisis del caso .

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