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Calidad. Metodologia para Documentar el Iso-9000.

Calidad. Metodologia para Documentar el Iso-9000.

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pvp.16,95 €

Disponible entre 3 y 7 días

  • ISBN:9789702605997
  • Editorial: Pearson Educación
  • Fecha de la edición:
  • Encuadernación:
  • Dimensiones: 0 cm x 0 cm
  • Nº Pág.:188
  • Idiomas:

Materias:

Esta obra tiene por objetivos cubir la falta de literatura sobre cómo proceder metológicamente para documentar un sistema de gestión de la calidad, y servir como guía de referencia cuando se desea planificar, ejecutar y control un proyecto de documentación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 9000 o cualquier otro estandar. Ante la carencia de información sobre el tema, es usual creer que la documentación de un sistema de calidad es algo sencillo, no estratégico, que consiste sólo en llevar un registro de lo que se hace, hacer lo que se documenta, y demostrarlo con evidencias a terceros. En este texto se rompe con esa falacia. El autor explica, de manera pormenorizada, cómo debe elaborarse una estructura documentada de calidad bajo el enfoque del valor agregado. Se hace especial hincapié en cómo elaborar un manual de calidad, documentar porcedimientos, redactar instrucciones de trabajo, así como llevar registros y documentos de calidad que contribuyan al aumento de la competividad empresarial mediante el incremento de la productividad, el mejoramiento continuo, la reducción del tiempo de ciclo de los procesos, y la minimización de los costos que implica la falta de calidad. Ante la ausencia de un método consistente, la implementación de un modelo de calidad ISO 9000--o decualquier otro estándar internacional- suele convertirse en un viaje a lo desconocido, lo que provoca que de manera sencilla y sumamente didáctica, la metodología del llamado despliegue de procedimeintos, el método de trece pasos para documentar procedimientos, y los trece principios para documentar procedimientos, técnicas que- al ponerse en práctica de acuerdo con las recomendaciones aquí vertidas-convierten la implementación de cualquier estándar de calidad en un ejercicio estratégico que redunda en un aumento considerable de la competividad de la empresa.

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