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Tate, Rick
Libros de: Tate, Rick
Mostrando 2 libros encontrados. (1 páginas).
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El Profesional de Atención al Cliente
Tate, Rick
Editorial universitaria Ramón Areces (2006)
- EAN: 9788480047524
- Páginas: 312
- Fecha de edición: 2006
pvp.95,00 €
Sin Stock. Posibilidad entre 3 y 7 días
Actualmente nos encontramos ante una "revolución del cliente", el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente ...
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El Profesional del Servicio al Cliente
Stroup, J. Tate, Rick
Editorial universitaria Ramón Areces (2006)
- EAN: 9788480047517
- Páginas: 94
- Fecha de edición: 2006
pvp.5,00 €
Sin Stock. Posibilidad entre 3 y 7 días
Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de ...
