'En las últimas tres décadas el campo de los sistemas de información ha llegado a establecerse como un área de enseñanza y de investigación en muchos centros de educación superior de todo el mundo. La planificación, gestión y desarrollo de sistemas de información para las organizaciones es fundamental para la prosperidad de la mayoría de las economías del mundo occidental. Que estos sistemas operen eficientemente ha llegado a ser cada vez más importante para la posición competitiva de las organizaciones modernas. DESTACADOS: DEFINICIÓN CLARA DE TÉRMINOS. Hemos intentado utilizar un vocabulario más preciso que otros textos similares para explicar los contenidos. Pensamos que una mayor precisión en el uso de la terminología aportará al lector una percepción más coherente. ÉNFASIS EN LA TEORÍA. La mayoría de textos publicados sobre la materia de nivel introductorio y de nivel intermedio tienden a presentar poca cobertura teórica. Nosotros intentamos proporcionar unas bases teóricas mayores que otros libros similares. Los conceptos fundamentales que se tratan en los capítulos iniciales se utilizan en todo el texto para proporcionar coherencia en la descripción de la práctica actual de la informática en la organización. ÉNFASIS HOLÍSTICO. Una de las intenciones que nos ha guiado en la elaboración del libro ha sido proporcionar un relato de la disciplina de la informática de la organización más integrada y holística. La informática no es una serie de aspectos tecnológicos interesantes pero independientes. Es una perfecta telaraña de aplicaciones informáticas en las organizaciones. ÉNFASIS PRÁCTICO. Que se preste mucha atención a la teoría no significa que se dé menos importancia a la práctica. De hecho, podríamos argumentar justamente lo contrario. Unos fuertes fundamentos teóricos proporcionan la posibilidad de un desarrollo práctico más claro del material considerado.'
PREFACIO. El dominio de la informática. PARTE 1.INFORMACIÓN Y SISTEMAS. Información. Sistemas. Sistemas de información. Sistemas de información empresariales. Gestión y toma de decisiones. Modelado de sistemas de información. PARTE 2. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. Hardware. Sofware. Los datos. Tecnologías de las comunicaciones. Sistemas de tecnología de la información. PARTE 3. USO E IMPACTO. La utilización de los sistemas de información. Impacto de los sistemas de información. El éxito y el fracaso de los sistemas de información. PARTE 4. LA ORGANIZACIÓN. Teoría organizacional. Estructura de la organización. Cultura de la organización. Procesos de la organización. Estrategia de la organización. La infraestructura informática. PARTE 5. EL ENTORNO. El entorno económico. El entorno social. El entorno político. PARTE 6. DESARROLLO. El proceso de desarrollo de sistemas de información. La herramienta de desarrollo. Concepción de sistemas. Análisis de sistemas. Diseño de sistemas. Construcción de sistemas. Implementación de sistemas. Mantenimiento de sistemas. PARTE 7. PLANIFICACIÓN. Análisis de organizaciones. Planificación informática. Estrategia informática. Sistemas de información estratégicos. PARTE 8. GESTIÓN. Gestión informática. Gestión de proyectos. Gestión del conocimiento. Servicio informático. Evaluación de los sistemas de información. PARTE 9. NEGOCIO ELECTRÓNICO. Negocio electrónico y comercio electrónico. Comercio Electrónico B2C. Negocio electrónico intra-empresarial. Comercio electrónico B2B. PARTE 10. DISCIPLINA. Práctica. Profesión. Campo. Investigación. BIBLIOGRAFÍA. GLOSARIO, DICCIONARIO BILINGÜE E ÍNDICE
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