Las personas constituimos la razón de ser y la esencia de las organizaciones pero también su ventaja competitiva, el secreto de su éxito, su alma, su ser. En Management ha convertido la dirección de Recursos Humanos en uno de sus cimientos, generando una infinidad de herramientas y metodologías que persiguen ubicar a los empleados en el centro de todas las actividades empresariales.
"People Excellence" presenta un método para alcanzar los objetivos estratégicos mediante la puesta en marcha de un programa integral de dirección de personas. Este libro aporta soluciones claras para afrontar con garantías las exigencias del entorno hipercompetitivo en el que vivimos.
Prólogo de Ramón Casilda Béjar
Introducción. El momento de la verdad para la dirección de recursos humanos
Parte I. Optimizando la cuenta de resultados mediante la nueva dirección de personas
Capítulo 1. Las siete maravillas de la dirección empresarial y su dependencia de las personas
Capítulo 2. Estrategia y organización de empresas: aportaciones de la dirección de personas
Capítulo 3. La necesidad de medir y evaluar el desempeño de las organizaciones: el Cuadro de mando Integral (CMI)
Capítulo 4. Recursos humanos y CMI: Lo que puede medirse, no puede ser mejorado
Parte II. Gestión por competencias y evaluación del desempeño
Capítulo 5. La vigencia de la gestión por competencias. Nuevos desafíos en su aplicación
Capítulo 6. Desarrollos de la gestión por competencias
Capítulo 7. Gestión por competencias y evaluación del desempeño
Capítulo 8. La gestión del desempeño en la práctica. Modelos y tareas de evaluación
Parte III. Coaching
Capítulo 8. Fundamentos del coaching: concepto, objetivos, tipologías. La clave del coaching
Capítulo 9. Guía práctica del coaching. Los acuerdos coach-entrenador como fundamento