Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro. Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. Este libro de HRB cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio. / Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos. / Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal. / Navegar por el cambio con una mejora continua./ Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
A los vendedores se les confía el activo más valioso de una empresa: las relaciones con sus clientes. Para los compradores, el vendedor es la empresa. Y como director de ventas, o cualquier líder de una organización de ventas, tú también eres la cara de la empresa, tanto para tu equipo de ventas como para los clientes. Tú conectas la empresa con aquellos a quienes sirves, tendiendo un puente entre la estrategia y la ejecución. Una gestión de ventas eficaz contribuye directamente a la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y el éxito general de la empresa.
