Mi Jefe Me Sigue Cediendo el Paso

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Cuadrado Esclapez, Carmen

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ISBN:9788496169227
Editorial: Fundacion Confemetal
Fecha de la edición:2004
Encuadernación:
Dimensiones: 0 cm x 0 cm
Nº Pág.:245
Idiomas:Español

Materias:

/ Gestión de Empresas

Estamos asistiendo a una redefinición de las funciones secretariales. Se ha producido un cambio global de la imagen que teníamos de la secretaria tradicional: alguien que escribía a máquina las cartas que dictaba su jefe, gestionaba su agenda y servía cafés a las visitas.
Rotos los estereotipos, la secretaria multifuncional es una pieza clave e indispensable dentro del engranaje del sistema, el primer y principal apoyo de la gestión directiva. Por tanto, debe manejar una serie de habilidades sociales que los ejecutivos en ocasiones obvian.
Las secretarias han de dispensar un trato correcto a los clientes, planificar eficazmente viajes de negocios, organizar reuniones de trabajo, comidas de empresa, negociaciones, encontrar el regalo apropiado para agasajar a un importante cliente, organizar eventos donde mostrar sus dotes de gestión... Por ello, el conocimiento de unas técnicas protocolarias y de determinadas pautas de comportamiento corporativo, sin duda, le ayudarán a asumir estas tareas.

Capítulo 1: El Protocolo.
Capítulo 2: El Protocolo en la Empresa.
Capítulo 3: Un Japonés a la Mesa: Relaciones Comerciales con Extranjeros.
Capítulo 4: Si, Yo Organizo los Actos de mi Empresa.
Capítulo 5: Protocolo y Ceremonial de los Actos Públicos.
Capítulo 6: El Restaurante como Complemento del Despacho.
Introducción.
Capítulo 7: Las Reuniones de Trabajo.
Capítulo 8: El Protocolo al Teléfono.
Capítulo 9: El Regalo Corporativo.
Capítulo 10: El Viaje de Negocios Perfecto.
Capítulo 11: La Redacción de una Carta: Cómo Dirigirse a otras Empresas.
Capítulo 12: Netiquette: Protocolo en Internet.
Introducción.
Capítulo 13: Los Códigos de Apariencia en el Ámbito Laboral.