La Revolucion de las Relaciones Personales

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Hochman, Larry

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ISBN:9788492452644
Editorial: Urano Ediciones
Fecha de la edición:2010
Número de la edición: 01
Colección: Empresa activa. Gestión del conocimiento
Encuadernación:00
Dimensiones: 0 cm x 0 cm
Nº Pág.:160
Idiomas:Castellano

Materias:

/ Gestión de Empresas

Tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos!
La recesión ha dejado a los consumidores sintiéndose ansiosos, traicionados y desganados. Saben que las empresas suelen prometer demasiado y cumplir poco. Ahora son cínicos respecto a lo que les prometen y la confianza está en el nivel más bajo.
Es por eso que se requiere una revolución en las relaciones personales entre empresas y consumidores, los que entiendan a su cliente serán quienes tendrán éxito. La forma de crear verdadero valor es a través de las relaciones que se establezcan entre empresas y clientes.
Simple, profundo, práctico y lleno de ejemplos, este libro es lectura esencial para los líderes de los próximos años.