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Fidelizar sin límites "Cómo ganarse la devoción de los clientes"

Fidelizar sin límites "Cómo ganarse la devoción de los clientes"

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  • ISBN:9788449336799
  • Editorial: Paidós
  • Fecha de la edición:
  • Encuadernación:
  • Nº Pág.:264
  • Idiomas:Español

Materias:

Una nueva propuesta para alcanzar el éxito en la atención al cliente de la factoría Covey.
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

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