Estar en todas partes. Estrategias de Social Business

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Weber, Larry

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ISBN:9788441530164
Editorial: Grupo Anaya, S.A.
Fecha de la edición:2011
Número de la edición: 01
Colección: F
Encuadernación:03
Dimensiones: 175 cm x 225 cm
Nº Pág.:256
Idiomas:Español

Materias:

/ Gestión de Empresas

Los medios sociales han revolucionado la forma de comunicarse, operar, organizar y añadir valor a los negocios, al permitir contactar de forma abierta con las empresas. Los consumidores, a través de su inteligencia colectiva, aportan valiosas ideas para poder impulsar las marcas y productos. Estas sinergias entre consumidores, departamentos de marketing, finanzas, innovación de productos o atención al cliente sitúan al cliente en el centro de la estrategia empresarial, capaz de intercambiar gustos e intereses y permitiendo recopilar información de forma instantánea.En este libro conocerá en qué consiste y cómo influye, tanto a nivel interno como externo el concepto de empresa social, y cómo ejecutar una eficaz estrategia digital para diferenciarse de la competencia, sacando el máximo partido de esta nueva realidad.