El propósito de este libro es preparar a los estudiantes de Grados del ámbito Negocios, Ingeniería o Ciencias para una carrera administrativa en la empresa llena de emociones, desafíos y gratificaciones, y acompañarles desde los distintos enfoques de la Administración. La obra, por su orientación internacional, recoge cuestiones pertenecientes al continente americano, la Unión Europea y Asia, regiones que no siempre son consideradas en otros textos de administración. Se integran teoría y práctica, ahora también con la perspectiva emprendedora de Silicon Valley e ideas innovadoras sobre la administración. Todo el libro contiene explicaciones y aplicaciones de los proyectos emprendedores, a través de casos prácticos, ejercicios y actividades, propuestas de análisis y también de investigación en internet. Los conocimientos administrativos están clasificados de acuerdo con las funciones de planear, organizar, integrar al personal, dirigir y controlar, y las integra dentro de un marco de visión general. La perspectiva sugerida de un sistema abierto y transversal es hoy más importante que nunca por los retos que plantean la internacionalización y la comunicación a través de internet.
Parte 1. EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA
PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN.
1. Administración: ciencia, teoría y práctica.
2. Administración y sociedad: ambiente externo,
responsabilidad social y ética.
3. Administración global, comparada y de calidad.
Conclusiones de la Parte 1. Fundamento de la
administración global y empresarial.
Parte 2. PLANEACIÓN.
4. Elementos esenciales de la planeación y la
administración por objetivos.
5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación.
6. Toma de decisiones.
Conclusiones de la Parte 2. Planeación global y de
emprendimiento.
Parte 3. ORGANIZACIÓN.
7. Naturaleza de la organización, el espíritu
emprendedor y la reingeniería.
8. Estructura de la organización:
departamentalización.
9. Autoridad de línea, personal de staff, delegación
de poder de decisión (empowerment) y
descentralización.
10. Organización eficaz y cultura organizacional.
Conclusiones de la Parte 3. Organización global y
empresarial.
Parte 4. INTEGRACIÓN (STAFFING).
11. Administración y selección de recursos humanos.12. Evaluación del desempeño y plan de la carrera.
13. Administrar el cambio mediante el desarrollo de
los administradores y de la organización.
Conclusiones de la Parte 4. Integración global y
empresarial.
Parte 5. DIRECCIÓN.
14. Factores humanos y motivación.
15. Liderazgo.
16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones.
17. Comunicación.
Conclusiones de la Parte 5. Liderazgo empresarial y
global.
Parte 6. CONTROL.
18. Sistema y proceso de control.
19. Técnicas de control y tecnologías de la
información.
20. Productividad, administración de operaciones y
gestión de la calidad.
Conclusiones de la Parte 6. Desafíos globales y
control empresarial.
Apéndices.
A. Resumen de principios o lineamientos
fundamentales para las funciones administrativas
de planeación, organización, integración, dirección
y control.
B. Encuesta de excelencia en la administración.
Glosario.
Índice analítico.
