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Lopez Fresno, Palmira
Libros de: Lopez Fresno, Palmira
Mostrando 2 libros encontrados. (1 páginas).
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Gestion de reclamaciones "De la insatisfaccion a la fidelidad"
Lopez Fresno, Palmira
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437386
- Páginas: 240
- Fecha de edición: 2011
pvp.21,00 €
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La clave para el éxito o fracaso de una organización,
su reputación y sostenibilidad a largo plazo está
inevitablemente vinculada a la satisfacción de sus
clientes. Las reclamaciones son síntoma de
insatisfacción y saber gestionarlas ... -
Como conseguir la mejor reunion y optimizar sus resultados
Lopez Fresno, Palmira
Aenor (2011)
- EAN: 9788481437027
- Páginas: 296
- Fecha de edición: 2011
pvp.30,00 €
Sin Stock. Posibilidad entre 3 y 7 días
En este libro encontrará recomendaciones, estrategias y consejos para mejorar las reuniones, ya sean presenciales o virtuales, reduciendo tanto los costes económicos como emocionales.
Las autoras aportan su experiencia y le ofrecen las ...
