Social Media Manager

por Vela Garcia, Dolores
Social Media Manager
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ISBN: 978-84-415-3200-7
Editorial: Grupo Anaya, S.A.
Fecha de la edición: 2012
idioma: Español
Encuadernación:
Nº Pág.: 256

Materias:

pvp.21.70 €

[Disponible entre 3 y 7 días]


Resumen del libro

Reseña: El Social Media Manager cumple una función de vital importancia para la adecuada gestión y éxito de la planificación, diseño y desarrollo de las acciones y estrategias de marketing digital en Internet y en los medios sociales. Mientras el Community Manager es la persona encargada de poner en marcha las acciones y gestión de comunidades online, el Social Media Manager es un profesionalcon una visión de 360º entre el marketing, los negocios y la comunicación, al cual competen el estudio, análisis, creación y elaboración de la "hoja de ruta" a seguir para alcanzar los objetivos establecidos. Esta obra no pretende sólo dirigirse a aquellos que quieran dedicarse a la gestión de Medios Sociales, sino a empresas y pymes que necesiten comenzar su andadura en el marketing digital, y en los medios y redes sociales, herramientas cuyo valor para captar y fidelizar clientes ypotenciar las oportunidades de negocio, ya han sido más que demostradas cuando se ponen en marcha de una forma planificada y profesional. El lector encontrará los primeros pasos hacia una guía estratégica para conocer a fondo cómo funciona el marketing digital, y qué aplicaciones e implicaciones tiene la Web 2.0 para los negocios y las comunicaciones. Esta obra presenta las estrategias, tácticas y metodologías necesarias para establecer y diseñar campañas de Social Media con éxito, así como los conocimientos y (continúa...).
indice: 1. Introducción: los Social Media o Medios Sociales. A quién va dirigido este libro. La Web Social. Qué son los Medios Sociales: panorama actual. Los llamados Perfiles Profesionales 2.0. 2. El Social Media Manager. Diferencias entre el Social Media Manager y el Community Manager: visión vs. acción. Perfil profesional y personal. ¿Dónde lo encuadramos en el organigrama empresarial?. Interdisciplinariedad del Social Media Manager. El equipo de trabajo. 3. Estrategia y planificación de Medios Sociales. El método POST: la propuesta de Forrester para los Social Media. Marketing Online y Comunicación 2.0: engagement, captación y fidelización. El Plan de Marketing en los Social Media. El Plan de Comunicación 2.0. El Plan de Contenidos. El código ético en Medios Sociales. ORM: Gestión del a Reputación Online, el pilar para el éxito. Cómo saber si nuestra estrategia funciona: Checklist. 4. Gestión de Datos y ROI. Gestión de Datos. Las herramientas: recopilando datos significativos. Monitorizar (continúa...)

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