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Hoffman, Douglas
Libros de: Hoffman, Douglas
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Marketing de servicios "Conceptos, Estrategias y Casos"
Bateson, John Hoffman, Douglas
Cengage Learning Inc (2012)
- EAN: 9786074816334
- Páginas: 443
- Fecha de edición: 2012
pvp.44,00 €
Sin Stock. Posibilidad entre 3 y 7 días
El objetivo principal de este libro es proporcionar material que no sólo introduzca al lector en el ámbito del marketing de servicios, sino que lo familiaricen con temas específicos de servicio al cliente..
