Arconada, David
Libros de: Arconada, David
Mostrando 1 libros encontrados. (1 páginas).
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Humanx "El fin de la CX (tal y como la conocemos)"
Arconada, David Price, Bill
Lid Editorial Empresarial (2026)
- EAN: 9788410221697
- Páginas: 204
- Fecha de edición: 2026
pvp.23,95 €
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