Este best seller de la administración de recursos humanos ofrece un equilibrio óptimo entre teoría y práctica, lo que lo convierte en el libro más actualizado y de mayor calidad en el mercado dentro de esta importante disciplina. En él se estudian los conceptos fundamentales y los desarrollos más recientes en la materia: la cultura corporativa, la administración de la diversidad laboral, el impacto de la competencia global y los avances tecnológicos, que han acelerado tendencias tales como los centros de servicio compartidos, el outsourcing y la capacitación just-in-time.
Capítulo 1. Administración estratégica de recursos humanos: una perspectiva general.
Capítulo 2. Recursos humanos: responsabilidad social y ética empresarial.
Capítulo 3. Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acción afirmativa.
Capítulo 4. Análisis de puesto y planeación de recursos humanos.
Capítulo 5. Reclutamiento.
Capítulo 6. Selección.
Capítulo 7. Capacitación y desarrollo.
Capítulo 8. Evaluación del desempeño.
Capítulo 9. Compensación.
Capítulo 10. Prestaciones y otros aspectos de la compensación.
Capítulo 11. Un ambiente laboral seguro y saludable.
Capítulo 12. La evolución de los sindicatos.
Capítulo 13. Negociación colectiva.
Capítulo14. Relaciones internas con los empleados. Capítulo 15. Administración global de recursos humanos.