La obra que tiene en sus manos ha sido escrita por tres de los exponentes más destacados en los sistemas y técnicas para el mejoramiento de la calidad. Actualizada y revisada, esta segunda edición de Métodos de control de calidad analiza las últimas herramientas estadísticas, así como los sistemas de administración de la calidad y también el necesario control que se requiere para obtenerla. Su contenido le ofrece un balance único de administración y estadística, al igual que provee al estudiante de una interesante fuente de información que resalta la estructura y la administración de los sistemas de calidad, así como el uso de la estadística para el control y mejoramiento de la misma. A través del texto, numerosos ejemplos introducen los métodos y procedimientos para ayudar al lector a comprender mejor el lugar que ocupa cada una de las técnicas de campo y su uso apropiado.
Parte 1. Introducción y Administración de calidad. Parte 2. Control Estadístico del Proceso. Parte 3. Métodos para mejorar la calidad. Parte 4. Muestreo de Aceptación