Lo mismo que las mejores marcas en el mundo de los negocios, Marketing contemporáneo, de Boone y Kurtz, evoluciona, tanto como producto como marca. Esta decimoquinta edición se sigue desarrollando y creciendo con nuevos casos y ejemplos, así como con nuevo énfasis en la sustentabilidad. Durante más de tres décadas este libro ha proporcionado lo último en contenido y pedagogía. Además de su compromiso continuo de enfocarse en la evolución de la marca, esta nueva edición estudia a fondo un nuevo tema importante en el mundo del marketing: la sustentabilidad. A lo largo de su desarrollo, las entradas de capítulo, las secciones en recuadro, los casos y las referencias están dedicados a la discusión de la forma en la cual la tendencia a volverse ecológico y crear la sustentabilidad del producto ha afectado al mundo del marketing. Lo mismo que con cada edición, la decimoquinta abunda en nuevas características pedagógicas para mantener interesado al lector y lograr que los siguientes temas cobren vida.
1. Marketing: el arte y la ciencia de satisfacer a los clientes.
2. Planeación estratégica en el marketing moderno.
3. El entorno, la ética y la responsabilidad social en marketing.
4. Negocios electrónicos: manejo de la experiencia del cliente.
5. Comportamiento del consumidor.
6. Marketing de negocio a negocio.
7. Marketing global.
8. Investigación de mercados y elaboración de pronósticos de ventas.
9. Segmentación, selección del mercado meta y posicionamiento.
10. Marketin relacional y administración de relaciones con el cliente.
11. Estrategias del producto y del servicio.
12. Desarrollo y administración de la marca y de las categorías de productos.
13. Administración de los canales de marketing y de la cadena de suministro.
14. Minoristas, mayoristas y empresas de venta directa.
15. Comunicaciones integradas de marketing.
16. Publicidad y relaciones públicas.
17. Venta personal y promoción de ventas.
18. Conceptos de fijación de precios.
19. Estrategias de fijación de precios.
Apéndices.
