Resumen del libro

Reseña: Todas las acciones públicas de la empresa necesitan ser ordenadas con eficacia; pero como este reconocimiento no es posible desde la regulación del protocolo oficial, la importancia social de las instituciones privadas requieren que éstas se doten con sus propias normas de protocolo. La empresa obtendría el reconocimiento de la importancia clave de sus actividades y solventaría el problema que frecuentemente plantea la organizacion de actos en los que se combina la presencia oficial y privada. Así el protocolo del que aquí hablamos es más que nunca una herramienta de gestión y de excelencia en la comunicación pública de las acciones humanas, de la empresa como sujeto social.

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