Resumen del libro
Reseña:
Al hilo, de numerosos ejemplos, Reinhard Sprenger analiza prácticas tan extendidas en nuestras empresas como son los sistemas de incentivos y la refinadas técnicas de "propulsión" -primas, bonificaciones a fines de trimestre, retribuciones "variables dependientes del rendimiento", "visiones" como medidas de gestión del ámbito del sentido, incentivos en forma de viajes, dirección "psicológica" de equipos de trabajo- y sus contraproducentes efectos: niveles de incentivación cada vez más altos, insolubles problemas de justicia, adicción a las recompensas, pasividad, camuflaje y engaños, "asociaciones de descontentos", burn out, cinismo, en suma: desmotivación. Las alternativas son: exigir en vez de seducir -no hacer, sino dejar hacer- eliminar las fuentes de desmotivación -crear condiciones marco para el campo de acción individual- acuerdos claros y commitment.
indice: Rnfocar. Desenmascarar. Dirigir.