
Última actualización: 1 de julio de 2008
Saltar al contenidoEn 1847, dos barcos de la Armada británica, el HMS Erebus y el HMS Terror, que navegaban bajo el mando de sir John Franklin, están atrapados en el hielo del Ártico. En [...]
Estimado lector, estimada lectora:
Aunque el uso habitual de un texto como éste es describir las características de la obra, por una vez nos tomaremos la libertad de hacer una excepción a la [...]
Reseña:
El libro muestra las aplicaciones en el mundo real de los conceptos de la administración y hace que ésta cobre vida al reunir a los administradores y a los estudiantes. Ningún otro texto ha fusionado tan exitosamente la teoría sobre administración con la práctica real. Cada capítulo se inicia con un dilema que enfrentan los administradores y como lo resolverían. En capítulos selectos se presentan entrevistas a administradores, quienes responden a las más variadas preguntas. Además en esta nueva edición se destacan cinco temas de integración: globalización, ética, diversidad, servicio a clientes e innovación. Esta nueva edición ha sido adaptada incluyendo casos de aplicación de importantes empresas ubicadas en países de habla hispana como son Argentina, Chile, Costa Rica, España, México, Perú y República Dominicana.
Índice:
Capítulo 1. Introducción a la administración y las organizaciones.
Capítulo 2. La administración ayer y hoy.
Capítulo 3. Cultura y entorno de las organizaciones: Las limitaciones.
Capítulo 4. La administración en un entorno global.
Capítulo 5. Responsabilidad social y ética administrativa.
Capítulo 6.Toma de decisiones: La esencia del trabajo del gerente.
Capítulo 7. Fundamentos de la planeación.
Capítulo 8. Administración estratégica
Capítulo 9. Herramientas y técnicas de planeación.
Capítulo 10. Estructura y diseño organizacional.
Capítulo 11. Comunicación y tecnología de la información.
Capítulo 12. Gerencia de los recursos humanos.
Capítulo 13. Manejo del cambio y la innovación.
Capítulo 14. Fundamentos del comportamiento.
Capítulo 15. Grupos y equipos.
Capítulo 16. La motivación de los empleados.
Capítulo 17. Liderazgo.
Capítulo 18. Fundamentos del control.
Capítulo 19. Administración de operaciones y de la cadena de valores.