El negocio de la felicidad. Desarrollo y marketing turistico de paises, regiones, ciudades y lugares.

ISBN: 978-84-8322-291-1
Materia: Turismo
Autor: Chias, J.
Editorial: Prentice-Hall Financial Times
Edición: 2005
Páginas: 207
Medidas: 17 x 24 cm
PVP: 22,05 €

Reseña:
Un libro para profesionales y estudiantes, en el que Josep Chias combina su reconocida experiencia internacional como consultor con esa voluntad suya de seguir siendo siempre profesor. Como señala en el prólogo, su camino de investigación, basado en la aplicación, la reflexión sobre la misma y la mejora de los procesos metodológicos, es algo permanente. Pero la obra es, sobre todo, el resultado de una profunda convicción: el turismo es un sector que trabaja para lograr el objetivo de contribuir a incrementar la felicidad de sus clientes.

Índice:
Prólogo
A modo de Introducción
- El rol del turismo y las personas para hacer feliz
- Planes de turismos, desarrollo y marketing
Capítulo 1. El análisis
- El patrimonio
- E l análisis de recursos y productos actuales
- Mercados, segmentos, tipologías y nichos de mercado
- Posicionamiento, mercado y creatividad
- Las conclusiones del análisis
Capítulo 2. La estrategia
- La formulación de las estrategias
- Las marcas y la entidad turística
Capítulo 3. Plan operacional
- Lo que tenemos que hacer
- La creación del producto turístico
- Comercialización
- La comunicación
Capítulo 4. La implantación
- El sistema de información y control
- La organización, el marketing y la financiación del plan.
Capítulo 5. Apostilla final
Bibliografía