
Última actualización: 29 de julio de 2008
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Reseña:
Si las mejores empresas implantan estrategias de marketing para
alcanzar sus objetivos y crear valor en los clientes, nada impide que
el sector público local, con sus particularidades propias, también
adapte e incorpore el marketing como una modalidad de management
creativa e innovadora. Los ciudadanos son el fin último de toda
administración pública. La satisfacción de sus demandas y la
maximización del bienestar social constituyen los principios que
fundamentan la acción política de nuestros gobernantes. Por esta
razón, y al igual que sucede con el marketing empresarial, donde el
cliente se sitúa en el centro de interés de las organizaciones, el
marketing municipal, una nueva modalidad de gestión pública, adapta
las técnicas y los sistemas tradicionales de la mercadotecnia al
propio ámbito de las corporaciones locales. Atendiendo a la amplia
variedad de competencias y funciones desarrolladas por los
ayuntamientos, este libro desarrolla las ideas y los conceptos
fundamentales del marketing público, dando cuenta a su vez de las
herramientas más apropiadas para impulsar con éxito acciones
relacionadas con bienes, servicios, ideas, organizaciones, personas y
lugares de naturaleza municipal.